中行潍坊寒亭支行:警银协作,守护百姓钱袋子
大众网记者 徐浩 潍坊报道
近日,当地反诈中心告知中国银行潍坊寒亭支行,近日与该行协作劝导的客户的确遭遇了“电信网络刷单”诈骗,成功为客户堵截4万元涉诈资金。
这位客户因手机银行限额,便来到银行柜台要求转账或提现4万元缴纳幼儿园学费。听闻如此高额的幼儿园学费,接待客户的大堂经理顿生警觉,进而注意到客户神情紧张,且一直在查看手机,在引导客户至排队区等候过程中,大堂经理再次询问客户用款的真实用途时,客户拒绝回答,却不停地操作着手机。
在协助指导客户填制汇款单据的过程中,中国银行潍坊寒亭支行员工依据客户提供的微信聊天记录,发现了问题,便果断报警请求警方协助。在此期间,工作人员一直耐心劝导客户近期电信诈骗高发,千万小心被诈骗分子诱导转账造成资金损失。
待民警到达后,与客户的幼儿园老师核实本次学费缴纳仅需400多元;多次查看客户手机微信等聊天软件,也未发现异常聊天记录。于是,民警联系其家人,经三方共同劝解,客户才终于坦白,是扫描了快递盒子上的二维码,在“工作人员”引导下小额刷单,尝到“佣金”回报后,才准备增加投资金额。
下一步,中国银行潍坊分行将进一步加强警银协作,做好反诈宣传,提高金融消费者反诈意识,保护其财产安全,为构建和谐金融环境贡献更大力量。