服务好 理赔快——瑞众保险临沂中支温馨服务获称赞
2024年9月,瑞众保险客户任女士专门委托业务员黄女士到瑞众保险临沂中支,对瑞众保险优质高效的理赔服务表示称赞与感谢。
据悉,自2019年起,任女士陆续为自己投保《附加常青树重大疾病保险(全能版)》《瑞众医保通(旗舰版)医疗保险》。2024年6月,任女士因身体不适到医院住院治疗,被确诊为恶性肿瘤。
接到报案信息后,瑞众保险临沂中支的理赔人员迅速行动,第一时间核实案情并积极联系任女士。待理赔手续齐全后,仅仅用了两个工作日,便结案赔付客户重疾和医疗保险金合计20余万元,后续医疗费用均及时赔付。当任女士收到结案短信通知时,满心惊讶,在给瑞众保险拨打的电话中,任女士的声音颤抖着,满是感激之情,她感谢临沂中支的真诚服务,也对瑞众保险的快速理赔赞叹不已。
瑞众保险临沂中支将继续坚定不移地贯彻保险姓“保”的理念,以优质便捷的服务回馈客户;始终秉承“服务‘国之大者’ 守护美好生活”使命,用实际行动传递爱的正能量。