三亚市天涯区成立欠薪投诉处理办公室 “一站式”解决欠薪问题

本文转自：人民网-海南频道

人民网三亚10月24日电 近日，三亚市天涯区正式成立欠薪投诉处理办公室，通过“集中办公、一站受理、分类处置”的部门联动机制，有效统筹各行业主管部门形成合力，加强人社监管和劳动保障监察执法力度，“一站式”治理违法欠薪乱象，全力维护和保障劳动者的合法权益。

据介绍，天涯区欠薪投诉处理办公室办公地点设在天涯区政府2号楼一楼，联系电话为88219196。办公时间为周一至周五上午8:00-12:00，下午15:00-18:00（法定节假日除外）。投诉人需提供有效身份证件及相关证明材料（如劳动合同、工资表、考勤记录等），投诉内容应真实、准确，不得夸大或捏造事实。

据悉，三亚于今年9月将受理欠薪投诉的事权由市级平台下放至区级平台具体承办，天涯区主动履行属地管理责任，已妥善处理辖区内农民工欠薪矛盾纠纷16宗，协助79名工人追讨欠薪合计885622元。

天涯区人民政府相关负责人表示，此次设立欠薪投诉处理办公室是对高效处理欠薪投诉的天涯实践模式一种探索，快速响应和处理欠薪投诉，缩短解决时间，提升了治理欠薪乱象的政府综合效能，确保劳动者的合法权益得到及时维护。（实习生 沙川涛）